Leveranstid & Frakt

Spektram levererar inom Sverige för tillfälle.

Alla inkomna order före kl.12.00 skickas samma dag.
Order inkommet efter kl.12.00 skickas nästa arbetsdag.
Order som uppfyller postens måttgränser med vikt upp till 2kg skickas som brev och levereras dagen efter.
Order som överstiger 2kg skickas som paket och tar normalt 2-3 vardagar.

Frakt kostnader enligt följande:
från 1-100g – 22SEK
från 101-1000g – 49SEK
från 1001-3000g – 89SEK
Order som överstiger 1.900SEK levereras fraktfritt.

I kundvagnen redovisas samtliga fraktpriser.

Vi har olika typer av betalningssätt:

Paynovaplånbok
Säkert och enkelt sätt för online betalning genom ditt kredit kort. Det tar bara någon minut att öppna din e-plånbok och det är kostnadsfritt! Med Paynovaplånboken behöver du inte lämna ut ditt kontokorts- nummer varje gång du handlar. Vill du använda ditt kontokort för att fylla på din Paynovaplånbok uppger du bara numret en enda gång i Paynovas slutna system. För mer information klicka här!

Förskottsbetalning
Vid förskottsbetalning ber vi dig betala in beloppet på bankgiro 5854-4131. Du betalar ingen postförskottsavgift. Varorna skickas efter det av vi har mottagit betalning.
Viktigt! Ange alltid ordernummer med betalning.

Postförskott
Du betalar dina varor på ditt närmaste postkontor eller hos någon av postens samarbetspartner.
Kostnaden för postförskott är 50SEK.

Faktura betalning
Myndigheter, kommuner och företag kan få leverans mot faktura. Spektram erfordrar att ni lämnar organisationsnummer så att vi kan göra en kreditupplysning. Betalning sker på förfallodagen som inträffar 10 arbetsdagar efter den korrekta fakturans fakturadatum.
Faktureringsavgift debiteras med 10 SEK.

Påminelser

Spektram skickar en skriftigt påminelse via e-post vid sen betalning. Påminnelseavgiften är 50kr.

Dröjsmålsränta

Vid betalning efter förfallodagen debiteras också dröjsmålsränta enligt räntelagen. Inkassokostnader tillkommer vid utskick av kravbrev enligt inkassolagen 5§.

Pris

Priserna är i svenska kronor och inkluderar moms.
Spektram reserverar sig för eventuella prisändringar på grund av onormalt stora förändringar i inköpspriser.
Spektram reserverar sig för eventuella prisfel.

Ej uthämtat paket

Om Spektram får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med denna retur. Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum.

Falska beställningar

Spektram samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. Printerpart kommer att lämna all information till polisen för att vara behjälplig vid utredningen.

Garanti

Spektram garanterar att produkterna fungerar på avsett sätt och ej skadar din skrivare. Om produkten ej fungerar på avsett sätt garanterar vi utbyte till ny produkt. Din garanti på skrivaren påverkas inte av om du använder kompatibel eller originalpatron. 1 års garanti gäller för våra produkter från inköpsdatumet.

Reklamationer

Spektram garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Vid fel på produkten byts denna ut emot en ny fungerande. Vi står för alla fraktkostnader.

Ångerrätt

Alla privatpersoner har enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal rätt att i vissa fall ångra ett köp. Kunden måste inom 14 dagar från det att han eller hon mottagit varan eller en väsentlig del av denna, meddela om avsikten att utnyttja ångerrätten. Returnerade varor skall givetvis vara oanvända och felfria. Returfrakten betalar kunden själv.